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Día Mundial de los Derechos de los Consumidores. ¡Haz Valer tus Derechos On Line!

15 de Marzo de 2016

Efeméride que este año promueve la difusíón de los derechos fundamentales que asisten a las personas consumidoras de todo el mundo, exigiendo su protección y respeto frente a los abusos de los mercados.

La Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo del Principado de Asturias se suma a esta celebración a través de una campaña conjunta desarrollada en colaboración con la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) y las restantes comunidades autónomas, que bajo el lema “Haz valer tus derechos on line”, se dirige este año a informar a los consumidores sobre sus derechos en el ámbito de las compras de bienes y servicios a través de Internet.


El Principado de Asturias considera de especial importancia que las personas consumidoras sean conocedoras de todos sus derechos y, por este motivo, durante el martes 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos del  los Consumidores , en horario de 11:00 h a 19:30 h, la Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo coloca un punto de información en la Plaza de la Escandalera, en Oviedo.

Se informará, sobre los derechos que amparan a los consumidores; conocer la red de centros de formación para el consumo; las oficinas municipales de información al consumidor ; las asociaciones de consumidores; cómo solicitar y realizar una reclamación en las empresas; cumplimentar una denuncia administrativa; poner en marcha un procedimiento de mediación como es el arbitraje de consumo......

El Servicio de Consumo de la Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo, es el organismo competente para velar por la seguridad, la salud y los legitimos intereses económicos de la personas consumidoras y ha publicado diversos folletos informativos, con el objeto de fomentar y promover nuevas actitudes, haciéndoles conscientes de su fuerza de mercado, sus derechos y sus responsabilidades .

¡HAZ VALER TUS DERECHOS!

 

 

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